投資目線で見るサブスクリプション・モデル
さて、投資家目線からサブスクリプション・モデルの魅力を考えると、何よりも将来の売上高が読みやすい点がありがたいです。これをビジビリティー(Visibility)と言います。ビジビリティーが高い、言い直せば将来の数字を読みやすいビジネスに対しては、より高い株価評価を与えることが可能です。
次に、サブスクリプション・モデルでは顧客が比較的軽い気持ちで新しいサービスを試すことができるので顧客獲得コストが安い場合もあります。それは急成長しやすいビジネス・モデルということになります。
半面、顧客定着率が低い場合、せっかく新規顧客を獲得してもすぐそれらの客が離れてゆくため、新規に獲得したアカウントの顧客生涯価値は低くなります。それが低いということはその企業価値そのものも低くなるわけで、株価低迷の一因になります。