次に同社のマンスリー・アクティブ・ユーザー数は下のチャートのように推移しています。

 

コンテント・アワーは下のように急増しています。

 

同社の課金プランは：

プレミアム　$9.99
プレミアム・ファミリー　$14.99
スチューデント　$4.99

　となっています。なおプレミアム・ファミリーは一家で6人までがひとつの課金プランで音楽を楽しめます。

　プレミアム・ファミリー・プランは個人プランより一人当たりのコストが安上がりなので、サブスクリプションを継続しやすいです。同様にスチューデント・プランもコストが安いです。

　このように割安なプランを用意している理由は、スポティファイのサブスクライバーの42％は25歳以下の若者であり、若者は可処分所得が少ないので料金が高ければサブスクリプションを止めるケースがあるからです。

　これらの安いコストのプランを導入したため、顧客一人あたりの単価（ARPU）は漸減傾向にあります。
 
従ってARPUの減少は、意図した戦略です。