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IT業界の巨人、グーグルの社内に激震が走っています。同社CEOのサンダー・ピチャイ氏は「コード・レッド（病院内での火災発生を知らせるコード（暗号）、厳戒警報のこと）」を発令、「グーグルのビジネスモデルを揺るがす深刻な事態だ」として、対応を急ぐよう大号令をかけたと報じられています。IT業界で堂々の勝ち組だったはずのグーグルを今大いに慌てさせているのが、最先端の対話型AI『チャットGPT』です。
【ポイント1】『チャットGPT』現る
『チャットGPT』は、米国のオープンAI社が開発した対話型の人工知能（Artificial Intelligence、AI）です。オープンAI社はテスラのイーロン・マスクCEOなどが2015年に設立したAI研究所で、最近マイクロソフトが100億ドル（1ドル130円換算で1.3兆円）の追加出資を決め話題になりました。
『チャットGPT』はネット上にある多種多様なテキスト・データを学習し、巨大なデータセンターで膨大な計算を行うことで、人間の質問を理解し、さまざまな問い合わせに自然な文章で回答することができます。このため、私たちが『チャットGPT』に何か質問をすると、あたかも何でも知っている頭の良い人がチャットで返信してくれるように、会話形式で答えてくれます。
【ポイント2】『チャットGPT』でできる「あんなこと」「こんなこと」
『チャットGPT』は基本的に文章のやり取りであれば、質問に回答するだけでなく、さまざまなリクエストに応えてくれます。例えば、「バレンタインデーにおすすめのチョコレートは？」という質問に答えてくれるだけでなく、チョコに添えるラブレターも代筆してくれます。
こうした『チャットGPT』の自然な文章・回答を生成する能力には、目を見張るものがあります。例えば、学術論文の作成、小説の執筆、歌の作詞、さらにはソフトウエアのプログラミングも可能とされています。このため、期末試験の論文作成に『チャットGPT』を活用する学生が続出し、スタンフォード大学など全米の大学で大きな問題になっていると報じられています。
【今後の展開】検索エンジン以来の衝撃か、業界の勢力地図に激変も
これまで私たちは何か調べたいことがあると、検索エンジンに「キーワード」を入力してウェブサイトを検索し、検索結果から関連がありそうなページを見つけ、それらを必死に読み込むことで、欲しい情報にたどり着いていました。しかし、『チャットGPT』を利用すれば「話し言葉」で質問を入力するだけで、欲しい情報が自然な会話形式で「あっという間」に返ってきます。つまり、従来の検索エンジンと比べ、はるかに「手軽で、素早く、簡単に」、欲しい情報にたどり着くことができるのです。このため近い将来、対話型AIが検索エンジンにとって代わる可能性が指摘されています。
現在、世界の検索エンジンの市場シェアはグーグルが約9割と圧倒的な地位を占めており、検索に連動した広告ビジネスはグーグルにとって大きな収入源となっています。こうした状況に挑戦すべく、マイクロソフトは『チャットGPT』のテクノロジーを同社の検索エンジンであるビング（Bing）に搭載し、打倒グーグルののろしを上げました。現在マイクロソフトの検索エンジン市場におけるシェアは約8％とされていますが、1％のシェア移動で20億ドル（1ドル130円換算で2,600億円）の収入増になるとの試算もあります。
危機感を強めるグーグルも対応を急いでいます。2月8日にはパリで同社の対話型AI「バード」を発表し、さらに同社の検索エンジンに搭載すると発表しました。しかし、発表会におけるデモで「バード」が誤回答をしてしまったことから失望感が広がり、同日のグーグルの株価は9％以上下落してしまいました。
世界を一変させかねない『チャットGPT』ですが、改善の余地があるのも事実です。例えば、（1）回答に誤りが少なくないだけでなく、その確認がむずかしいこと、（2）膨大なデータの収集・処理に相応の期間が必要なため、最近の時事ネタに弱いこと、（3）英語と比べ日本語をはじめとする多言語対応で改善の余地が大きいこと、などが挙げられます。このため、グーグルをはじめとする競合他社は、『チャットGPT』の弱点を改善した対話型AIを開発することで、必死の巻き返しを図ってくることが期待されます。今後も対話型をはじめとする最先端AIの開発競争からは、目の離せない状況が続きそうです。
※個別銘柄に言及していますが、当該銘柄を推奨するものではありません。
