携帯電話会社を乗り換える手順

　手順を知っていれば、携帯電話会社を乗り換える手続きは簡単にできます。ここでは、MNPもSIMロック解除も必要となる「携帯電話番号を変えないで、スマホをそのまま利用する」場合の手順についてご紹介します。

■携帯電話会社を乗り換える手順

（1）SIMロック解除をする
（2）MNP予約番号を取得する
（3）乗り換え先の携帯電話会社に申し込む

（1）SIMロック解除をする

　SIMロック解除は現在ご利用中の携帯電話会社で手続きを行います。窓口は以下の2つです。

・「Webサイト」で解除する
・「ショップ（店頭）」で解除する

　ショップ（店頭）での手続きの場合には、3,000円（税別）の事務手数料がかかる場合があります。Webサイトからの手続きなら事務手数料は無料です。

（2）MNP予約番号を取得する

　MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を利用するためにはMNP予約番号が必要です。MNP予約番号の取得方法は以下の2つです。

・電話でMNP予約番号を取得する
・携帯電話会社の公式サイトからMNP予約番号を取得する

　それぞれの手続きの詳細は以下の通りです。

▼電話でMNP予約番号を取得する際の連絡先

▼携帯電話会社の公式サイトからMNP予約番号を取得する手順

　MNP予約番号の有効期限は15日間です。期限を過ぎた場合には再度MNP予約番号の発行が必要となります。また乗り換え先の携帯電話会社によっては、独自の期限を設けている場合もあります。

　MNP予約番号を取得したら、早めに申し込み手続きを進めていきましょう。

（3）乗り換え先の携帯電話会社に申し込む

　MNP予約番号が取得できたら、乗り換え先の携帯電話会社への申し込みを進めましょう。「ショップ（店頭）での申し込み」「Webサイトでの申し込み」についてそれぞれ解説します。

ショップ（店頭）から申し込む場合

　実店舗のある携帯電話会社であれば、ショップ（店頭）から申し込みができます。「スタッフに相談しながら料金プランやスマホを選びたい」「分からないことは質問したい」という方はショップ（店頭）での申し込みがおすすめです。

　例として、楽天モバイルの申し込みをご紹介します。楽天モバイルショップで申し込む場合には以下の4点が必要となります。

▼楽天モバイルショップでの申し込みに必要な書類
・本人確認書類
・楽天ID、パスワード
・クレジットカード、銀行口座情報
・MNP予約番号（他社から電話番号乗り換えの方のみ）

　本人確認書類には「運転免許証」、「運転経歴証明書」、「マイナンバーカード」などが利用できます。

　お近くの楽天モバイルショップについてはこちらのページでご確認ください。

Webサイトから申し込む場合

　申し込みは、各携帯電話会社のWebサイトからも可能です。楽天モバイルへの申し込みの場合、以下の入力が必要となります。

▼申し込み時の入力内容
・SIMカードタイプの種類の選択
・スマホセットまたはSIMのみの選択
・本人確認書類のアップロード
・MNP予約番号の入力
・受け取り住所、希望お届け日時

　なお、各携帯電話会社への申し込みの際には、本人確認書類のアップロードが必要となります。本人確認書類には「運転免許証」、「運転経歴証明書」、「マイナンバーカード」などが利用できます。

　楽天モバイルで利用できる本人確認書類はこちらから確認できます。

SIMカードを差し替える

　Webサイトでの申し込みの場合、申し込みから通常数日～1週間ほどで、商品一式（SIMカード、セット購入したスマホなど）が届きます。商品が到着したら、乗り換え先の回線を利用するために、（1）SIMカードの差し替え（※スマホと一体型のeSIMの場合は差し替えが不要です）、（2）開通手続き、（3）初期設定が必要となります。

　まずは、SIMカードの差し替えを行います。

　SIMカード挿入口のフタにある小さな穴に、ピン（SIMピン）を挿入すると、SIMカードを取り出すことができます。今まで使っていたSIMカードを取り出し、新しく届いたSIMカードを挿入します。

→SIMカードについての詳しい内容はこちら

開通手続きを行う

　続いて、開通手続きを行います。開通手続きをすると、今まで契約していた携帯電話会社から新しく契約した携帯電話会社へ回線が切り替わります。

　開通手続きは、Webサイトや電話で行います。詳しい手順は各社の公式サイトや商品と合わせて届くスタートガイドで確認できます。

　なお、回線が切り替わると前の携帯電話会社は自動的に解約されるので、MNPの場合では解約手続きは不要です。

初期設定を行う

　最後にスマホの初期設定を行いましょう。お手持ちのスマホを契約した回線に接続するためには、初期設定（APN設定）が必要です。APN設定とはアクセスポイントの略で、スマホにインターネットの接続先を認識させる設定です。

　乗り換え先の携帯電話会社でスマホをセット購入する場合は、APN設定が済んだ状態で届くことが多いです。この場合はご自身での設定は不要となります。楽天モバイルの場合も、スマホをセット購入した場合には、APN設定は不要ですが、スマホのセット購入ではない場合は自分でAPN設定を行う必要があります。

　楽天モバイルのAPN設定の手順はこちらのページでご確認ください。